Любые вложения в контекстную рекламу – выгодны, лишь пока вы вкладываете деньги. Стоит прекратить бесконечные вливания бюджета – весь бизнес встанет. Получается такая модель – выручка есть тогда, когда есть расходы. И часто эти расходы не окупаются. Социальные сети – будут работать даже тогда, когда вы полностью перестанете тратить на них деньги.

Даже если у вас отлично настроенная реклама, вы вкладываетесь в органический трафик, а также у вас развитое комьюнити – это не означает, что вы не хотите дополнительно увеличить свою выручку. Социальные сети – перспективный канал, который позволяет легко увеличивать среднюю выручку сайта на 10-15%

Проведенное исследование рынка российского агентства прямо указывает на рост лояльности у сайтов, имеющих мощное СММ сообщество. Пример – ваш сайт продаёт строительные материалы. Покупать их на сайте – довольно рискованное решение для клиентов из регионов. Увидев на сайте ссылку на крупное сообщество в одноклассниках, в котором живые люди оставляют положительные отзывы – лояльность такого клиента увеличиться и шансы на конверсию также будут больше.

Зачастую система онлайн консультантов, месенджеров не решает коммуникационные проблемы ваших клиентов. Ваш покупатель будет доволен, если сможет пообщаться с вами прямо в своей социальной сети, ведь это удобней и вся переписка будет у него под рукой. К примеру сеть магазинов Barbershop после установки виджета Вконтакте стала получать 32% всех сообщений через соц.сети.